'We zijn er voor de inwoners én voor elkaar'

Lelystedeling Daimy Dielingen werkte in 2015 nog in een winkel en in een snackbar. Nu, tien jaar later, is hij sociaal werker bij Welzijn Lelystad. Hij heeft zijn bestemming gevonden. ‘Elke dag mag ik mensen helpen. Ik maak een praatje, beantwoord vragen, denk mee en maak mensen wegwijs. Samen met mijn collega’s kan ik impact maken op iemands leven, hoe klein ook.’

Daimy is nog altijd blij dat hij in 2019 aan de slag kon bij Welzijn Lelystad, als sociaal beheerder. Hij  groeide op in een wijk met uitdagingen. Omdat hij jong vader werd, moest hij al snel op eigen benen staan en stoppen met school. Bij Welzijn Lelystad kreeg hij de kans om sociaal werker te worden in wijkcentrum Hanzeborg.

Het werk van sociaal beheerder bleek goed bij hem te passen. ‘Ik ben een sociaal dier dat graag praatjes maakt met  jong en oud. Ik help ook graag.’ Als sociaal beheerder was Daimy het eerste aanspreekpunt van bezoekers aan het wijkcentrum. ‘Ik beantwoordde praktische vragen en wees mensen de weg. Ik vond het mooi om te doen.’

Dit wilde ik méér doen

Op een gegeven moment ontdekte Daimy dat hij nog meer wilde betekenen voor mensen. Hij weet het nog goed: ‘Op een dag kwam er een mevrouw binnen in Hanzeborg. Ze was haar man recentelijk verloren en was op zoek naar een activiteit. Ze was zichtbaar emotioneel. Ik liet haar kennismaken met Vrienden Actief, een clubje van vrouwen die wekelijks bij elkaar kwamen. Na afloop straalde deze mevrouw. Ze bleef komen. Dat gaf me veel energie: dít wilde ik meer doen.’

‘Het stadsdeel is mijn kantoor’

Toeval of niet: er kwam een vacature vrij voor de functie van buurtwerker, ook nog eens in de wijk waar de Hanzeborg onder valt. ‘De eis was een diploma social work, maar dat had ik niet. Toch kreeg ik de kans om door te groeien. Ik ben ontzettend blij dat ik die stap heb kunnen maken.’

Een buurtwerker is er voor mensen van 27 jaar en ouder. Het hele stadsdeel Noordwest is nu Daimy’s kantoor. ‘Ik fiets veel rond in mijn koningsblauwe jas met het Welzijn Lelystad-logo. Mensen kunnen me ook vinden in twee wijkcentra. Verder zijn we zichtbaar bij activiteiten in de wijk. Dan deel ik koffie, thee en soep uit samen met collega’s.’

Mee naar een afspraak

‘Het is fantastisch werk’, glundert Daimy. ‘Dagelijks mag ik mensen helpen. Sommigen hebben alleen behoefte aan een praatje, maar ik krijg ook veel vragen. Praktische vragen als: ‘Wat voor activiteiten zijn er in de wijk?’ En vragen als: ‘Ik heb mijn buurman al dagen niet gezien, wil jij eens langsgaan?’ Soms weet iemand niet goed hoe hij contact moet leggen met bijvoorbeeld de wijkagent of de woningcorporatie. Ik kan dan ook meegaan naar een afspraak. Maar ook mee naar de buurtkamer als iemand dat de eerste keer spannend vindt. Zo flexibel is mijn werk.’

Bijzondere situaties

Wekelijks, dagelijks zelfs, maakt Daimy bijzondere situaties mee in zijn werk. ‘We kregen een mailtje van het Sociaal Wijkteam. Of we langs wilden gaan bij een mevrouw die voor niemand de deur open deed en zorgmijdend was. Ze was eerst heel argwanend, maar liet ons toch binnen. We vroegen van alles. Waar bent u opgegroeid? Wat is uw lievelingseten? Wat kijkt u graag op televisie? Niets over zorg. Ze vond het een fijn gesprek. Dat zorgde ervoor dat ze meer toeliet.’

Ruimte om te leren

Het werk van buurtwerker is best solistisch, vertelt Daimy. ‘Maar we hebben een heel team van buurtwerkers en andere collega’s in de wijk. Ze hielpen me goed toen ik dit werk ging doen en ik kreeg alle ruimte om te leren, zonder druk. Daar heb ik nu profijt van.’

Sociaal Werker van het Jaar

In 2025 werd hij door Welzijn Lelystad voorgedragen voor de landelijke verkiezing van Sociaal Werker van het Jaar. Daimy is er trots op, maar voelt zich ook licht ongemakkelijk: ‘Ik denk dat het komt omdat ik mijn werk met plezier doe en iets probeer te bereiken voor mensen.’

Goede afspiegeling

Daimy omschrijft Welzijn Lelystad als ‘een fijne organisatie met mensen van allerlei leeftijden en verschillende culturen. ‘Het is daarmee een goede afspiegeling van de stad.’ Veel collega’s ziet hij inmiddels als vrienden.’  Welzijn Lelystad is niet zo’n grote organisatie, dus je leert elkaar snel kennen: van beheerder tot directeur. Je kunt hier jezelf zijn in een veilige omgeving. Eigenlijk zijn we allemaal social workers: we zijn er voor de inwoners van Lelystad én we zijn er voor elkaar.’