'Mensen nemen me in vertrouwen'

Marjolein Steenbergen verruilde begin 2025 het horecaleven voor iets totaal nieuws. Ze werd beheerder van multifunctioneel wijkcentrum De Botter. Marjolein vindt het heerlijk om er te zijn voor al die verschillende mensen. ‘Gastvrijheid zoals in de horeca, maar met nóg meer aandacht voor de mens.’

De Botter is een nieuw multifunctioneel wijkcentrum dat in januari 2025 de deuren opende. Het is een modern en licht gebouw met onder meer kinderdagverblijf Villa Kakelbont, CBS De Schakel, een consultatiebureau en een gymzaal. En dus ook Welzijn Lelystad. Het is een plek voor iedereen.

Echte gastvrouw

Marjolein is een echte gastvrouw, dat zie je zo. Ze knuffelt een oudere vrouw die er vaak komt (‘Dat heeft ze even nodig’), schenkt koffie in voor vier vrouwen die samen knutselen en verwelkomt drie anderen die net terug zijn van een wandeling. Aan een jonger echtpaar legt ze uit wat je in De Botter allemaal kunt doen.

Jong en oud

‘We zijn 5 dagen per week open’, vertelt ze. ‘Mensen komen voor een kop koffie, contact en gezelligheid. In de buurtkamer kun je voor een klein bedrag lunchen, maar ook spelletjes doen en knutselen.’ De creatieve activiteiten komen beetje bij beetje op gang: ‘We hebben nu een brei- en haakclub en een klaverjasclub. Heeft iemand een idee voor een activiteit: graag! In het jongerenlokaal ontmoeten jongeren elkaar. Je kunt ook vergaderruimte huren. Dan regel ik alles eromheen.’

Blije glimlach

Hoewel Marjolein ook kleine klusjes in het gebouw doet, is ze er vooral voor de mensen. ‘Jong en oud komen hier. En zowel alleenstaanden die vooral contact zoeken als mensen die graag een activiteit doen met gelijkgestemden. Sommigen zijn er elke dag. Vaak helpen ze mee, zoals met de lunch.’

Echt contact

‘Mooi werk’, vindt ze het. ‘Dat komt door het echte contact met de mensen. Ik schenk koffie en thee en maak een praatje. Mensen vertellen me vaak veel, soms hun hele geschiedenis. Sommigen hebben dat echt nodig. Het is fijn dat ze me in vertrouwen nemen. Wil iemand meer dan een praatje, dan kan ik doorverwijzen naar een collega of een organisatie.’

Vlotjes ingewerkt

Welzijn Lelystad is een fijne organisatie om bij te werken, vindt ze. ‘Ik ben ook goed ingewerkt door twee collega’s. Dat ging eigenlijk heel vlotjes. Wel moest ik eraan wennen dat ik zoveel tijd heb voor de mensen. In de horeca was het altijd rennen.’ Ze werkt in De Botter fijn samen met buurtwerker Danielle. ‘We overleggen veel en helpen elkaar. Als ik even druk ben, schenkt zij bijvoorbeeld koffie in. Of ze doet een spelletje mee. En als de buurtkamermedewerker er niet is, spring ik bij.’

Al met al is Marjolein blij met de stap. ‘Want ik houd van mensen. En die komen hier, haha.’