‘Ik zie jongeren groeien, daar doe ik het voor’
‘Als jeugdpreventiemedewerker kan ik iets betekenen voordat problemen bij een jongere en in een gezin te groot worden. Juist met dat luisterend oor kun je al veel bereiken, door samen met de jongere op tijd te kijken wat er speelt en wat nodig is. Dat drijft mij.’
Begin 2025 kwam Özlem Serin werken bij Welzijn Lelystad. Ze nam veel kennis en ervaring mee. Ze werkte hiervoor als medisch maatschappelijk werker in twee ziekenhuizen en was maatschappelijk werker bij Veilig Thuis Flevoland. ‘Ik heb altijd gewerkt met mensen die in een later stadium hulp nodig hadden. Als jeugdpreventiemedewerker kan ik vroegtijdig signaleren en ondersteunen.’
Samen met ouders en school
Özlem werkt op twee scholen: De Steiger en Porteum. ‘Ik begeleid jongeren die vastlopen op school of thuis spanningen ervaren, bijvoorbeeld door een scheiding, verslaving of ziekte van een ouder. Soms speelt er iets in henzelf, zoals autisme. Soms is een jongere vroeger gepest en daardoor onzeker. Samen met de jongere bekijk ik wat er nodig is om het schooljaar goed door te komen. Is er meer hulpverlening nodig, dan verwijs ik door. Altijd in de driehoek jongere-ouders-school.’
Een andere vorm van preventie zijn de gastlessen die Özlem en haar collega’s geven over thema’s zoals seksualiteit, social media, rouw en faalangst. ‘Het is belangrijk jongeren bewust te maken.’
Mooi contact
Wat maakt het werk zo mooi voor Özlem? ‘Dat de jongeren zelf zo openstaan voor de gesprekken en de ondersteuning. Ze zijn echt gemotiveerd. En natuurlijk de groei die ze doormaken.’
Ze vertelt over een leerling die ze begeleidt: ‘Hij stond helemaal niet open voor een gesprek met iemand op school. Want hij voelde zich niet veilig en niet gezien en gehoord. Hij wilde wel kennismaken met jeugdpreventiewerk. Inmiddels hebben we een mooi contact waarbij hij echt een groei doormaakt. Het mooiste was dat we samen naar Challenge Up gingen voor een kennismaking. Daar doet hij nu mee aan verschillende activiteiten. Hij heeft er veel lol in en gaat er graag naartoe. Daar doe ik het voor.’
Bingokaart als kennismaking
Voorafgaand aan de eerste werkdag kreeg Özlem thuis een pakketje met een welkomstboodschap en een bingokaart waarmee ze de organisatie alvast leerde kennen. ‘Op die kaart stonden een foto van een buurtwerker, met wie ik een afspraak maakte in een wijkcentrum. Zo leerde ik die collega alvast kennen en ontdekte ik de waarde van het wijkcentrum. Op de kaart stond bijvoorbeeld ook de vraag: ‘Heb je het Handboek meldcode kindermishandeling al gelezen?’ Superleuk en origineel.’
De eerste werkdag werd ze hartelijk ontvangen door collega’s. ‘Ik kreeg meer informatie over de organisatie en maakte samen met andere nieuwe medewerkers kennis met de directeur. Mijn collega’s van jeugdpreventie hadden een inwerkprogramma voor me. Alles was goed geregeld, zodat ik snel in mijn werkritme kwam. Al snel begeleidde ik jongeren. Het voelde als een warm bad.’
Ook aandachtsfunctionaris
Naast jeugdpreventiemedewerker is Özlem nu ook aandachtsfunctionaris kindermishandeling & huiselijk geweld, samen met collega Chantal. ‘Dat past goed bij me, met mijn achtergrond bij Veilig Thuis. Hartstikke mooi dat ik dat mag doen met Chantal. Samen zijn we het aanspreekpunt voor de meer dan 100 collega’s van Welzijn Lelystad.’
Elke maandag overleg en casuïstiek
Als jeugdpreventiewerker heb je je eigen agenda. Juist daarom is het belangrijk om goed contact te houden met alle collega’s. ‘Daarom starten we met het team van jeugdpreventiemedewerkers elke maandag met overleg en casuïstiek. Ook tussendoor weten we elkaar ook goed te vinden.’
Özlem werkt nauw samen met andere teams van Welzijn Lelystad. ‘Zoals met jongerencoaches. Als zij iets signaleren, overleggen ze met ons, en andersom. Soms zoek ik contact met Challenge Up, bijvoorbeeld voor jongeren die vrijwilligerswerk of activiteiten willen doen. Er is zóveel aanbod in Lelystad, maar jongeren weten dat niet altijd. Samen kunnen we het verschil maken.’
